Over De DrugLijn

Welkom bij De DrugLijn

De DrugLijn is sinds 1994 dé Vlaamse service waar je terecht kan met alle vragen over drank, drugs, pillen en gokken.

Ouder, student, partner, vriend, familielid of gebruiker? De DrugLijn is er voor iedereen.

Je kan De DrugLijn contacteren via de telefoonlijn, mailservice of via Skype.

Je blijft anoniem en krijgt een persoonlijk antwoord, ook online. De DrugLijn bezorgt je betrouwbare informatie, maar luistert ook naar je verhaal, geeft een eerste advies en vertelt je waar je terechtkan voor hulp of preventie.

Waarden

De DrugLijn wil de alcohol- en drugthematiek bespreekbaar maken. De medewerkers baseren zich op objectieve, wetenschappelijk onderbouwde informatie.

De DrugLijn zal nooit iemand beoordelen, laat staan veroordelen omwille van zijn of haar middelengebruik of opvattingen daaromtrent. Objectiviteit, laagdrempeligheid en een service op maat staan voorop.

Anonimiteit wordt steeds gegarandeerd. De beantwoorders respecteren de privacy van wie ze telefonisch of online te woord staan.

Missie

De DrugLijn heeft een informerende en adviserende opdracht, maar vervult ook een signaalfunctie.

Drie doelstellingen staan centraal in de werking:

• Anoniem en laagdrempelig informatie en advies verschaffen over alcohol- en andere drugproblemen.
• Wie daar nood aan heeft zicht bieden op en degelijk doorverwijzen naar de mogelijkheden in de beschikbare alcohol- en drughulpverlening.
• Terugkoppelen en signaleren van trends en noden naar overheid en werkveld.

Organisatie

Een team van vrijwilligers en betaalde krachten staat in voor de beantwoording van de vragen. De DrugLijn verstrekt geen bindend medisch of juridisch advies. Je wordt wel geholpen door degelijk opgeleide beantwoorders met een oprechte betrokkenheid.

De DrugLijn wordt geruggesteund door de koepel van Vlaamse organisaties die werken rond de thematiek van alcohol, illegale drugs, psychoactieve medicatie en gokken. De DrugLijn is immers de publieksservice van de Vereniging- voor Alcohol en andere Drugproblemen (VAD) vzw. Op die manier is De DrugLijn vaak betrokken bij sensibilisering en campagnes.

De DrugLijn overlegt met andere hulp- en infolijnen, is lid van het Steunpunt voor Vrijwilligerswerk en neemt een trekkersrol op in de European Foundation of Drug Helplines.

Download een dossier met info over onze interne werking

Download ons recentste jaarverslag