Samenwerking

De anonimiteit van de DrugLijn en haar medewerkers maakt dat de lijn voor de buitenwereld een weinig concreet gezicht heeft. Goede externe contacten zijn nochtans erg belangrijk voor de DrugLijn: voor haar profilering, voor deskundigheidsbevordering, om voeling te houden met de drugsector, om eigen ervaringen en indrukken uit te wisselen met externen.

Hieronder volgt een kort overzicht van de professionele contacten en samenwerkingsverbanden die de DrugLijn er op na houdt:

VAD

De DrugLijn maakt deel uit van VAD. VAD richt zich voornamelijk tot professionelen in de alcohol- en drugsector, maar heeft een aantal diensten waarmee ze zich tot het grote publiek wendt: namelijk het documentatiecentrum, de bibliotheek en de DrugLijn.

De DrugLijn en de Vereniging voor Alcohol- en andere Drugproblemen (VAD) zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. VAD is de Vlaamse koepelorganisatie voor drugpreventie en drughulpverlening. De DrugLijn is ontstaan als initiatief van VAD.

De band met VAD maakt dat de DrugLijn vlot een beroep kan doen op de aanwezige deskundigheid in Vlaanderen, met name bij de VAD-leden. Die komt bijvoorbeeld van pas bij de opleiding en voortdurende bijscholing voor de telefoonbeantwoorders. Die vormingen worden vaak door VAD-leden en/of VAD-stafmedewerkers verzorgd.
Ook op vlak van informatie en documentatie bevordert de band met VAD de toegankelijkheid: de DrugLijn kan steeds gebruikmaken van de VAD-bibliotheek en het documentatiecentrum.

Op haar beurt heeft de DrugLijn ook wat te bieden aan VAD. De telefoondienst heeft een onmiskenbare voelsprietfunctie die helpt na te gaan welke vragen er op vlak van druggebruik bij de bevolking leven, hoe opinies evolueren, waar zich knelpunten in preventie of hulpverlening bevinden. Vanuit haar eigen ervaring heeft de DrugLijn ook haar actieve inbreng in een aantal VAD-werkgroepen, vooral dan op vlak van documentatie en sensibilisering. Concreet heeft die samenwerking geleid tot de aanmaak van de reeks folders “Meest gestelde vragen” en de uitwerking van een aantal sensibiliserende initiatieven, waarvan de campagne omtrent uitgaansdrugs de meest in het oog springende was.

Andere telefoonlijnen

De DrugLijn heeft van bij haar onstaan het contact met andere lijnen warm gehouden. Soms gewoon in functie van feedback en om meningen uit te wisselen, een enkele keer als pure wederzijdse ondersteuning (bijvoorbeeld door het verstrekken of inwinnen van technisch advies of door het verzorgen van een vorming voor elkaars medewerkers).

In het verleden werden contacten uitgebouwd met de Aids- en SOA-telefoon, Teleblok, de Holebifoon, Tele-onthaal, de Kinder- en Jongerentelefoon, de Vlaamse Infolijn, het Antigifcentrum, de Jo-Lijn, de Zelfmoordlijn, de Diabetes-infolijn en andere.

Contacten en overleg op Europees niveau

In veel Europese lidstaten bestaan drughulplijnen. Zij worden overkoepeld door de Europese Federatie van Europese Drughulplijnen (FESAT). De DrugLijn is sinds 1996 actief lid van deze federatie. FESAT telt zo’n vijftig leden uit bijna alle lidstaten en wordt geleid door een bestuur van zes personen. In juni 2003 werd Tom Evenepoel van de DrugLijn verkozen tot lid van dit bestuur. Binnen FESAT bestaat een jaarlijks overleg van Nederlandstalige drughulplijnen, waar de DrugLijn uiteraard aan deelneemt. Daarbuiten wordt actief deelgenomen aan de conferenties en congressen die de federatie organiseert.

Nog over samenwerking

De DrugLijn kan voor haar bekendmaking rekenen op veel goodwill. Van mensen uit de drugpreventie en hulpverlening, van scholen, jeugdwerk, van de pers, van uitgeverijen en allerlei instanties.
Wie wil, kan zelf een steentje bijdragen, bijvoorbeeld door vermelding van ons nummer in publicaties of door de verspreiding van bekendmakingsmateriaal. Steun bezorgt je meer informatie.