Door wie?

De DrugLijn werkt niet met beantwoording via computer of met keuzemenu’s en standaardboodschappen. De DrugLijn kiest bewust voor een rechtstreeks, persoonlijk en anoniem gesprek.

De DrugLijn wordt bemand door anonieme telefoonbeantwoorders. De lijn kan rekenen op een aantal vaste medewerkers en de geëngageerde inzet van een twintigtal vrijwilligers.

Elke beantwoorder (zowel vaste medewerker als vrijwilliger) volgt een uitgebreide opleiding en doorloopt een intensieve stageperiode alvorens aan het telefoonwerk te beginnen. Ook daarna worden alle beantwoorders opgevolgd en spijkeren zij hun kennis over alcohol, medicatie en illegale drugs voortdurend bij via zeswekelijkse vormingen en uitwisselingsavonden.

De DrugLijn kiest er bewust voor om blijvend vrijwilligers te betrekken in de werking en neemt vrijwilligerswerk ernstig. Die vrijwilligerswerking is gestoeld op een vrijwilligersbeleidplan. Er wordt naar gestreefd elke vrijwiliger optimaal te omkaderen.
Ook daarom is de DrugLijn aangesloten bij het Steunpunt voor Vrijwilligerswerk.

Om als vrijwilliger bij de DrugLijn te werken zijn geen specifieke diploma’s nodig, maar tijdens een kennismakingsgesprek wordt wel nagegaan of de kandidaten voldoen aan een aantal verwachtingen. Dit zijn onder meer: interesse hebben voor de thematiek, ruimdenkend zijn, communicatief zijn, de nodige emotionele draagkracht hebben, in staat zijn om voldoende kennis over de thema's te verwerven en zelfstandig kunnen werken.

De DrugLijn is blijvend op zoek naar luisterende oren en helpende handen.
Heb je interesse, dan kan je meer info over het vrijwiligerswerk raadplegen.
Er zijn ook andere manieren om de DrugLijn te steunen.